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- 私たちは、生活者のライフプランに関して客観的・専門的視点から願いを聞き、その願いの障害を整理して、公正中立な判断から最良の解決策を提供し、長期的な信頼関係を重視した実行援助をしなければなりません。
- 私たちが提供するサービスは、「生活者にとって」を価値基準にした情報提供であり、コンサルティングであり、セミナー等でなければなりません。
- 私たちが提供する商品は、「生活者にとって」商品面で有益であると同時に、格付け等の財務面においても信頼でき、安心できる金融商品でなければなりません。
- 私たちは、生活者の利益を最大限に実現する上で欠くことのできない生活者保護の観点から、適法・適正に業務を遂行しなければなりません。
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